服务故事
SERVICE STORY
两耳不闻窗外事 一心只为用户忙——记金年会服务在异乡的生活感触
所属类别: 服务故事 发布日期: 012-08-02
在多数人看来,出国工作可是美差,可以借公出之便领略异国风光,但事实上可不都是想象的那么令人高兴。机械工程师武斌师傅给我们讲述在国外五十多天的工作情况,让我们感受到了身在异乡为异客的辛酸。武师傅说:“今年去国外安装调试设备时一待就是50多天。初期,还有翻译可以和我交流一下,互相聊聊天、唠唠家常。但是随着工作的紧张进行,后来就没有机会与翻译在一起了,独自在异国他乡度过了40多天的时间。那时侯真是很寂寞,打开电视看不懂;翻开报纸全是外语;走在街上满眼看见的都是外国人,周围的话语都是自己听不懂的。”那种虽身处闹市却无处倾诉的孤独感只有亲身体会过才知道滋味。
“为了排解心中的孤独感,我开始自己和自己说话,我怕我总也不说话太孤独了,我自己就是自己的伴儿。”我们问他,为什么不给别人打个电话,说说话啊。武师傅说:“打电话每分钟要25元,实在是太贵了,没有什么着急和要紧的事,我舍不得打电话。实在想念家里人,也是发发短信,能省就省点吧。在那会我最大的爱好可能就是翻翻报纸,看看有没有CHINA的字样。”这个他比较熟悉的单词是他觉得和家里唯一的联系。在那种艰苦的现场环境中,武斌师傅坚持每天去现场,查看设备情况,抓紧时间完成工作。说到自己工作的辛苦,武斌师傅谦虚地笑了:“其实我们就是工作性质不同,我们是各有各的辛苦,各有各的快乐。” |